浅谈教室多媒体设备的管理和维护

浅谈教室多媒体设备的管理和维护

浙江省临海市东塍中学 李霞 317000

[摘要]多媒体设备逐年递增地走进课堂，随之出现的多媒体管理和维护问题也不可避免的摆在给我们老师，特别是电教人员的面前。本文从以下几方面进行阐述：一、加强电教员自身的学习，提高管理和解决问题的能力。二、充分利用校本培训和专业知识培训，提高教师掌控多媒体的能力。三、利用信息技术课和课余时间，培养班级小电教员。

[关键词] 多媒体设备 管理 维护

新课程实施以来，多媒体设备也随之走进课堂，并逐年递增。我校近年来不断增添多媒体设备，现有计算机近160台，专用机房3个（含一个电子阅览室），语音教室1个，班级多媒体设备29套，所有教室和办公室全部接通网络。这些多媒体设备的添置，为我校实现现代化，规范化提供了有力的支持。同时，给教师进行课堂教学带来了诸多的便捷。我校教学质量在逐年提升，居市农村小学首位，在全市有较高的知名度。

但随之出现的多媒体管理和维护问题也不可避免的摆在给我们老师，特别是电教人员的面前。作为我们农村小学来说，一所学校一般都只有一名电教员。干过电教的老师都知道，电教员的工作是非常繁重的，因为除了电教工作之外，往往要兼任信息技术课、网络管理、有的还是网站站长，同时还要负责教育装备方面的工作。平时还是学校里的音响师、摄像师及编辑等等。或者可以这样说：只要是跟“电”或“电脑”有关的工作你都得做。而这些工作中，班级多媒体设备由于其使用者的不固定性，因此它的管理和维护是一项长期而繁重的工作，多媒体设备经常会出现这样那样的问题，这些问题的出现有的是机器本身的原因，更多的是我们老师使用不当或学生不爱护造成的。因此，讨论班级多媒体设备的管理和维护这个问题，对我们电教人员来说更多的是现实需要。

那么如何更好的管理和维护这些设备，减少它出问题的几率，减轻我们电教人员的工作负担，使之更好地发挥功用？作为一名电教员，通过近几年的努力和探索，我觉得的可以从以下几方面进行：

一、加强电教员自身的学习，提高管理和解决问题的能力

（一）熟悉和了解设备

电教员是学校多媒体设备的第一责任人，要管好它们，首先自己要熟悉它们。一套多媒体设备包括多台机器，常见的有计算机、实物展示台、中央控制器或分配器、液晶投影仪或背投电视、电动银幕，现在有的还用上了触摸电子屏等。在课堂教学中，这些设备又不是孤立的，必须连接成一个整体才能发挥出它们的作用。为此，我们要积极努力的学习各种设备的相关知识。包括机器的结构和性能、工作原理、操作方法、维护知识、常见的问题等等。这些知识在产品说明书中一般都有详细介绍，所以在设备拆箱时，就应该把说明书保存起来。一般相同的设备说明书要收集两套，一套存放备用，另一套放办公桌，需要时可以随时翻看。

了解设备的特性对于我们解决一般问题是非常有帮助的。记得有一次一个老师打电话给我，说他班的实物展示台颜色偏差的很厉害，怎么调也调不好，让我过去帮他调一下。我就在电话里叫他按一下恢复出厂设置的组合键，马上，他就高兴的喊起来：可以了，可以了！变回正常啦！还有一次，一个老师说自己班的背投电视没声音了，而前一节课用了是好好的。我过去试了一下，真的没声音了。我把机器都重新启动了一遍，还是不行。考虑到电视启动时的电流会跟音频信号的电流产生冲击，有时会击坏音频输入的电路，于是我把音频线拔出来，插到另一路音频输入插头上，再一试，就OK了。当然，如果碰到设备真的坏了，我们电教员虽不能自己进行修理，但至少可以知道大概是哪个部分出了问题，这样送去维修时也可以更加快便。

（二）学习和积累经验

多媒体设备管理和维修更多的是我们长期经验积累和学习的结果。在参加电教设备管理工作后，我不但积极认真的参加各种专业知识的培训，平时工作中还注重向他人学习，以便积累更多的经验。

做一个有心人，是我工作中一直秉承的信念。在日常工作中，经常会碰到多媒体设备本身出现问题而自己无法解决，于是请专业维修人员来维修。我就在一旁仔细观察，看他们是怎样判断故障的，看他们是怎样来处理的，并且及时把自己的观察和学习到的东西及时整理并记录下来。这样，就能学到了很多书本上没有的实践知识和经验，当然，还要举一反三，在更多的时候，问题并不是同样出现，我就自己去尝试着修理，想想人家在处理那个问题时的方法，再想想现在碰到的问题，有什么相似之处，然后琢磨着。就这样琢磨出了很多东西，久而久之，很多日常中出现的小问题基本上自己能够胜任了。

二、充分利用校本培训和专业知识培训，提高教师掌控多媒体的能力

教师是我们电教人员直接面对的问题的反映对象，在实际工作中，如果教师的掌控多媒体设备的能力能得到保证，那么，很多细小的问题就可以在他们手中解决，很多问题也就可以不再出现。

我曾经碰到这样一件事：有一次，一个老师打电话给我，心急火燎的告诉我，他班的展示台发“神经”了，让我赶快过去帮他看看。过去一看，展示台的灯泡时亮时灭，我当时就判断是电源问题，看了一下电源线，晕倒！原来展示台从讲台的柜子里拉出时电源线有点卡住了，插头从展示台电源插座里掉出一半，造成展台电源接触不良。我顺手把电源线插紧，马上，一切恢复正常。当时我真不知道怎么说才好。通过这件事，我觉得应该对课任教师进行一些相关技能的培训，提高他们使用多媒体设备的能力，只有让每一个老师都熟练掌控多媒体的操作与使用，才能减少问题的出现，才能保证多媒体更好地服务于教学。但是，我们知道，学校对于语数的一些业务培训是非常注重的，而对于电教之类的培训却是很少，一般当领导的对这些东西不太懂也不会关注，所以，我们电教员要主动向学校提出，积极取得学校的支持，为了不占用教师的额外时间，我们可以在周前会上向校长要半小时，再学习夜里要半小时。然后根据时间和阶段，确定培训的计划和内容。我校具体是这样做的：

（一）、多媒体设备基础知识和基本技能的培训。

包括了解各种设备的结构，认识机器接口的功能，设备之间怎样进行正确的连接，开、关机的顺序等等。

通过这些内容的培训，不但可以增长任课教师的相关知识，消除对现代教育装备的神秘感，更多的是减轻了我们电教人员的工作负担。比如，我们学校在放假时都要把计算机主机和展台等贵重设备集中保管，开学后再安装回教室，那么，让老师学会设备的连接，我们就不用一个教室一个教室的跑了。当然，像投影仪等由于安装方法和位置的特殊性，我们还是必须自己去拆装的。

（二）、设备的日常管理和维护培训。

计算机操作知识培训。由于有些教师的不良操作习惯，会带来一些不必要的问题。比如，在下载安装一个软件时，他只知道按提示，点“下一步、下一步”，这样，很多没用的插件也随之安装进来，造成计算机运行缓慢。有的随意点击网页上弹出的链接，造成木马病毒侵入等等。为此，教给他们正确的操作方法，可以大大减少计算机“发病”的几率。同时要求设立计算机用户登陆密码，防止有些学生偷玩电脑。当然，我们电教员也应该做好防范工作。如给局域网内计算机安装杀毒软件、ARP防火墙、360安全卫士等。

液晶投影仪。由于班级环境的特殊性，投影仪的进风口需要经常清洁，不然就会出现机器不启动的现象，严重的会使灯泡散热不良而爆炸。为此，在培训时，我利用实物，对进风口网格和滤网的拆装进行了演示，对年纪稍大的老师就手把手的教会他们。并买了十几把软毛刷，给每个年级段配两把，班主任为责任人，让他们每两个星期清洁一次。同时，告诉老师投影仪简单的工作原理，让他们知道关机后不能马上切断电源，否则会造成元件烧坏。

实物展示台。据我本人观察，展台针脚和接口损坏的问题出现次数较多。原因是展台必须从讲台中拉出来才能使用，如果拉的时候不注意，数据线卡住了，就影响接口的固定性，从而损坏接口或针脚。这里除了讲台设计有点缺陷外，更多是人为造成的。所以，我让老师们在拉的时候要注意后面的数据线，发现卡了要先拉一下线，再推出展台。另外，告诉他们调整动作要温柔点。还有其他一些简单的操作技能，如一些按键的功能、组合键的使用、色度的调整等等。

除了上述几个方面外，还有很多的细节问题也应该让老师们知道。如银幕如何保护；中央控制器的操作注意事项；触摸屏教鞭的维护；设备的防水、防雷等。同时，要求相连课节的老师做好沟通，如果下节课老师不用多媒体了，应该关闭机器。每天最后一节课的老师还要切断总电源。

（三）、简单的问题和故障的判断、解决方法的培训。

这一点，我们不能对老师要求太高，可以从自己平时观察到的一些不应该出现或完全可以自行解决的问题出发，结合具体例子，让他们明白一些“问题”应如何解决。比如上面提到的，展示台工作灯时亮时灭，你就应该看看电源插头。还有像计算机没声音了，你要先看看是不是关了音量或者音箱没打开。展台颜色突然偏差厉害，就应该检查数据线接头或接口，等等。当然，在问题自己真的无法解决时，我们电教员还是要自己亲自出马或请专业维修人员。

在培训过程中，我还将操作方法，操作制度，注意事项打印出来发给老师，以供他们随时参考。在经过为期一学期的培训以及学校领导多次强调之后，学校老师对于正常使用这套设备已经有比较高的认识，大家严格按照正确的使用方法进行操作，这几年下来，效果还是比较令人满意的。

三、利用信息技术课和课余时间，培养班级小电教员

班级电教员的设立是电教管理工作的一个必然。因为每天有很多的课余时间，教室里是没老师的，如果设备没关，学生可能会偷玩电脑，或者用展台投射自己的人像等。再说，语文有语文课代表，数学有数学课代表，我们电教也应该有课代表——小电教员。

在实践中，我们的做法是：

（一）、选择班级小电教员

可以通过信息技术课堂中细心发现他们，然后再结合班主任的意见，从众多学生中选出。小电教员要符合下列条件；

1、班主任、班级同学信得过，必需具有高度负责的责任心；吃苦耐劳的优秀品质；全心全意为学校、班集体服务的意识。

2、计算机操作能力、应用能力较强的。

（二）、培训班级小电教员

小电教员能否胜任呢？这需要我们的培训。首先我们的目的要确定，小电教员要做哪些？我们觉得一个小电教员如果能帮助我们完成多媒体设备的清洁，打开多媒体设备，协助老师做好对设备的安全管理，发现多媒体的小问题等等，就是了不起了。

培训的内容：

1、多媒体设备的组成及各组成部分的结构名称：如中央控制器（主电源控制、操作面板）、投影机、实物展示台、电脑主机、显示器、键盘、光电鼠、电动幕、电源插座等。

2、最常用的设备——实物展示台的认识。

3、计算机基础知识（学生已有学习信息技术的基础）。包括简单的系统还原操作。

4、计算机的开关、实物展示台的开关及调整技能。

5、日常的清洁技能。

培训的方法：

1讲解和演示。

2小组合作，分组实践。

3互相交流，共同提高。

再利用课余时间对他们进行辅导，指导他们开展工作，检查他们的工作。学期结束时还进行评比，评选出若干名优秀小电教员，发给证书，并给予一定的物质奖励。同时，为了提高他们的工作积极性，我还给他们一个特权：在完成学习任务和不玩游戏的情况下，随时可以使用机房的电脑。

小电教员的参与管理，无形之中还带动了其他同学，从而形成了人人都来爱护电教器材的班级氛围。如发现显示器上的毛巾掉了，会主动把它盖好；经过讲台前时，不象以前那样故意踩在线槽上，而是从上面跨过去；值日生打扫时会多洒点水，尽量减少灰尘扬起。这样给我们电教人员和任课教师在多媒体管理上带来了许多方便。近几年来，我校班级多媒体设备运行情况良好。

总之，多管齐下的班级多媒体设备管理与维护，多方面的努力，使得我校的多媒体设备损坏率得到很好的控制，而且稳定地在课堂教学中发挥着越来越重要的作用。从这一点上来说，我校的班级多媒体设备管理与维护是成功的。不过，我们应该看到，随着新课程的不断推进和深入，一些新型的、更符合课堂教学的多媒体设备还会不断的进入课堂，充实和更新我们原有的设备，随之而来的新问题也会不断的出现。所以作为电教人员，我们更应该不断的学习、努力的探索，使学校的教育现代化得到稳步、快速的发展。